• 身体障害者手帳・愛の手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳・被爆者健康手帳をお持ちの方とその付添いの方（2名様まで）は入場料が無料です。チケットご購入の際に、手帳のご呈示をお願いいたします。
• 駐車場が美術館の敷地内にございます。身体障害者優先駐車場は無料です（手帳をご呈示ください）。
• 盲導犬、介助犬、聴導犬とご一緒にご入館いただけます。
  障害のある方、ご高齢の方、ベビーカーをご利用の方など、ハンディキャップのある方に向けての施設紹介・サポート内容をまとめています。
  ユニバーサルガイドブック

• 本館1階、新館1階、庭園にございます。
• 車いす対応、オストメイト対応、おむつ交換台あり。
• ベビーチェアは、新館1階、庭園にございます。

• 当館は昭和初期に創建された建物を利用している文化財建築です。段差解消に努めておりますが、出入口等に小段差があり、間口が一部狭くなっております（70cm～80cm程度）。車椅子によっては鑑賞していただけない場合があります。
  段差の箇所などはユニバーサルガイドブックをご覧ください。
  ユニバーサルガイドブック
• 貸し出し車椅子（自走介助兼用）をご用意しております。ご利用の際は受付スタッフにお申し付けください。
• 多機能トイレは、館内に2カ所（本館1ヵ所、新館1ヵ所）、庭園にございます。
• ハンディキャップをお持ちのお客様で、来館日時が決まっている場合、事前に当館にご連絡ください。駐車場、チケットの入手、美術館入口のスロープのご用意等、お客様に快適な時間を過ごしていただけますよう、手配いたします。
  お問い合わせ先：Tel.03-3443-0201　Fax.03-3443-3229
  ※お電話やFAXでのお問い合わせが困難な方は、お問い合わせフォームもご利用いただけます。
• 本館2階へはエレベーターをご利用いただけます。
• 庭園は一部バリアフリー園路を設けています。
• 当館までのアクセスはバリアフリールート案内をご覧下さい。バリアフリールート案内

• 小学生以下は入場料が無料です。
• 授乳室が本館の１階にございます。ご利用の際は館内スタッフにお声をおかけください。
• 作品保護及び建物維持管理のため、館内でのベビーカー使用はご遠慮いただいております。抱っこひも等をご用意くださるようお願いいたします。
  ※ベビーカーは受付にてお預りいたします。
  ※フラットデー「ベビーアワー」開催時はベビーカーの利用が可能です。詳細はこちら
• おむつ交換台は本館1階・新館1階の多機能トイレに、ベビーチェアは新館1階、庭園のだれでもトイレに設置しております。

• 当館の建物と歴史を紹介する音声ガイド（公式アプリ）をご用意しております。
  東京都庭園美術館公式アプリについて
• 本館ウェルカムルームに触って鑑賞する触知図を用意しております。
  「さわる小さな庭園美術館」について
  視覚障害者向けルート案内

本館受付およびウェルカムルームに筆談器を設置しております。