バリアフリーについて
- 観覧料・入場料
身体障害者手帳・愛の手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳・被爆者健康手帳をお持ちの方とその介護者2名までは無料です（ミライロID含む）。正門スタッフに、手帳、またはミライロIDをご呈示ください。QRコード付きの入場チケットをお渡しします。
- 優先駐車場
美術館の敷地内に優先駐車場を用意しています。希望の際は、事前にご連絡ください。
身体障害者優先駐車場は各種手帳の呈示により無料です。正門スタッフに、手帳、またはミライロIDをご呈示ください。
- 盲導犬、介助犬、聴導犬
一緒に入館できます。
- サポートスタッフ
施設の利用や鑑賞に不安がある方をサポートする黄色の腕章をつけたスタッフがいます。見えづらい作品がある際は、タブレットなどでお見せします。困りごとがありましたら、お気軽にお声がけください。
- バリアフリールート案内
JR目黒駅から当館までの勾配が緩やかなルートを写真付きで紹介しています。
バリアフリールート案内（PDF 4.61 MB）
- 視覚障害者向けルート案内
JR目黒駅から当館までの視覚障害者向けルートを紹介しています。
視覚障害者向けルート案内（PDF 2.35 MB）
- ユニバーサルガイドブック
本館（旧朝香宮邸）は、昭和8年（1933年）に建てられた建物です。構造上、間口が一部狭く（約70cm～80cm）また、出入口などに小さな段差があります。
段差の位置や館内のバリアフリー情報については、ユニバーサルガイドブックをご覧ください。
ユニバーサルガイドブック（PDF 10.96MB）
- バリアフリートイレ
本館1階、新館1階、西洋庭園、レストランにあります。
・本館1階：車いす対応、オストメイト対応、おむつ交換台あり
・新館1階：車いす対応、オストメイト対応、おむつ交換台、ベビーチェアあり
・西洋庭園：車いす対応、オストメイト対応、おむつ交換台、ベビーチェアあり
・レストラン：車いす対応、オストメイト対応、おむつ交換台、ベビーチェアあり- レストランのバリアフリートイレはレストラン利用時のみ使用できます。
- 救護室
本館の1階にあります。ご気分の悪くなった方は近くのスタッフにお声がけください。
- エレベーター
本館には車椅子対応のエレベーターがあり、2階まで利用できます。
展覧会によっては3階も公開していますが、3階へは階段のみとなります。
- ウォーターサーバー、水飲み場
本館ウェルカムルームにウォーターサーバー、西洋庭園に水飲み場があります。
- フロアマップ
美術館の敷地全体図やフロアマップについては当館ウェブサイトの敷地・フロアマップをご覧ください。
- バリアフリー園路
庭園には、車椅子、ベビーカー等で通れるバリアフリー園路を設けています。
バリアフリー園路は庭園の地図をご覧ください。
庭園の地図（PDF 470KB）
- 施設紹介動画
・手話による施設紹介動画（音声ガイド・日本語字幕付き）
・手話による旧朝香宮邸（本館）紹介動画（音声ガイド・日本語字幕付き）
- 車椅子の利用について
本館（旧朝香宮邸）は、昭和8年（1933年）に建てられた建造物です。建物の構造上、間口が一部狭く（約70cm～80cm）なっているため、お使いの車椅子によっては鑑賞が難しい場合があります。その際は、当館で用意している車椅子への乗り換えをおすすめします。
また、出入口などに小さな段差がありますが、来館時にはスロープを設置して対応しています。
段差の位置や館内のバリアフリー情報については、ユニバーサルガイドブックをご覧ください。
ユニバーサルガイドブック（PDF 10.96MB）
- 貸し出し車椅子
貸し出し車椅子（自走介助兼用）用意しています。希望の際は受付スタッフにお声がけください。
- エレベーター
本館には車椅子対応のエレベーターがあり、2階まで利用できます。
展覧会によっては3階も公開していますが、3階へは階段のみとなります。
- バリアフリー園路
庭園には、車椅子、ベビーカー等で通れるバリアフリー園路を設けています。
バリアフリー園路は庭園の地図をご覧ください。
庭園の地図（PDF 470KB）
- バリアフリールート案内
JR目黒駅から当館までの勾配が緩やかなルートを写真付きで紹介しています。
バリアフリールート案内（PDF 4.61 MB）
- ベビーカーの利用について
作品保護及び建物維持管理のため、本館内ではベビーカーは使用できません。抱っこひも等のご用意をお願いします。- ベビーカーは受付にてお預りします。
- フラットデー「ベビーアワー」開催時は、本館でもベビーカーの利用が可能です。
詳細は当館ウェブサイトのフラットデーをご確認ください。
- 授乳室
本館の1階にあります。希望の際は館内スタッフにお声がけください。
庭園のみの入場の方も展覧会開催時は、本館の授乳室を利用できます。スタッフにお声がけください。
- おむつ交換台・ベビーチェア
おむつ交換台は、授乳室、本館1階、新館1階、西洋庭園、レストランのバリアフリートイレにあります。
ベビーチェアは、新館1階、西洋庭園、レストランのバリアフリートイレにあります。- レストランのバリアフリートイレはレストラン利用時のみ使用できます。
- バリアフリー園路
庭園には、車椅子、ベビーカー等で通れるバリアフリー園路を設けています。
バリアフリー園路は庭園の地図をご覧ください。
庭園の地図（PDF 470KB）
- バリアフリールート案内
JR目黒駅から当館までの勾配が緩やかなルートを写真付きで紹介しています。
バリアフリールート案内（PDF 4.61 MB）
- 触知案内図（冊子）
拡大文字と点字を併記した触知案内図を視覚障害のある方や見えにくさのある方に無料で配布しています。希望される方は、本館受付スタッフにお声がけください。
また、郵送も行っています。
- 触知模型（常設）
触って鑑賞する触知模型を本館ウェルカムルームに用意しています。
詳細は当館ウェブサイトのウェルカムルーム「さわる小さな庭園美術館」をご覧ください。
- さわる絵本
ウェルカムルームに本館（旧朝香宮邸）の装飾や模様をさわって楽しむことができる「さわる絵本」を用意しています。
館内での利用を希望される方は、ウェルカムルームのスタッフにお声がけください。
- 視覚支援機器
視覚支援機器「レティッサオンハンド」の貸し出しを行っています（対象は18歳以上、貸し出しには身分証明書が必要です）。
ウェルカムルーム内での使用は、予約不要です。
展示室での使用を希望の場合は、来館予定日の1週間前までにお問合せください。担当者と日程を調整したうえで、貸出日時を決定します。
詳細は、当館ウェブサイトの「視覚支援機器の貸出について」をご覧ください。
- 公式アプリ
当館の建物に関する解説を、画像やテキスト、音声で紹介しています。
アプリはご自身のスマートフォンにダウンロードして利用できるほか、ウェルカムルームでは端末の貸し出しも行っています（貸し出しには身分証明書が必要です）。
詳細はApple Store「東京都庭園美術館 公式アプリ」または、Google Play「東京都庭園美術館 公式アプリ」をご覧ください。
- 視覚障害者向けルート案内
JR目黒駅から当館までの視覚障害者向けルートを紹介しています。
視覚障害者向けルート案内（PDF 2.35 MB）
- 施設紹介動画
・手話による施設紹介動画（音声ガイド・日本語字幕付き）
・手話による旧朝香宮邸（本館）紹介動画（音声ガイド・日本語字幕付き）
- 筆談器
チケット売場、本館受付、ウェルカムルームにあります。
また、館内の監視スタッフ・警備スタッフは筆談具を携行しています。
- 指差しコミュニケーションシート
本館受付に、イラストや文字を指で示しながらスタッフとやりとりができる「指差しコミュニケーションシート」を用意しています。
- 遠隔手話サービス
本館受付にて、東京都福祉局の遠隔手話通訳を利用できます。詳しくは東京都福祉局のホームページをご覧ください。
- 避難時のサイン
災害時や緊急時には、やさしい日本語とイラストを用いたフリップボードやコミュニケーションカードを使って、避難誘導を行います。
- 公式アプリ
当館の建物に関する解説を、画像やテキスト、音声で紹介しています。
アプリはご自身のスマートフォンにダウンロードして利用できるほか、ウェルカムルームでは端末の貸し出しも行っています（貸し出しには身分証明書が必要です）。
詳細はApple Store「東京都庭園美術館 公式アプリ」または、Google Play「東京都庭園美術館 公式アプリ」をご覧ください。
- 施設紹介動画
・手話による施設紹介動画（音声ガイド・日本語字幕付き）
・手話による旧朝香宮邸（本館）紹介動画（音声ガイド・日本語字幕付き）
- やさしい日本語ガイドブック
やさしい日本語で当館の見どころや利用案内についてまとめた「やさしい日本語ガイドブック」を本館の入口等で配布しています。
「やさしい日本語ガイドブック」（PDF 2MB）
- センサリーキット
ウェルカムルームにイヤーマフやセンサリートイご用意しています。
館内にて、ご利用いただけます。希望される方は、ウェルカムルームのスタッフにお声がけください。数には限りがありますので、ご了承ください。
- 筆談器
チケット売場、本館受付、ウェルカムルームにあります。
また、館内の監視スタッフ・警備スタッフは筆談具を携行しています。
- 指差しコミュニケーションシート
本館受付に、イラストや文字を指で示しながらスタッフとやりとりができる「指差しコミュニケーションシート」を用意しています。
- 避難時のサイン
災害時や緊急時には、やさしい日本語とイラストを用いたフリップボードやコミュニケーションカードを使って、避難誘導を行います。
- 公式アプリ
当館の建物に関する解説を、画像やテキスト、音声で紹介しています。
アプリはご自身のスマートフォンにダウンロードして利用できるほか、ウェルカムルームでは端末の貸し出しも行っています（貸し出しには身分証明書が必要です）。
詳細はApple Store「東京都庭園美術館 公式アプリ」または、Google Play「東京都庭園美術館 公式アプリ」をご覧ください。
- 施設紹介動画
・手話による施設紹介動画（音声ガイド・日本語字幕付き）
・手話による旧朝香宮邸（本館）紹介動画（音声ガイド・日本語字幕付き）
- フラットデー
障害のある方も赤ちゃん連れの方もだれもが気兼ねなく来館できるプログラムです。フラットデーは入場制限を行うため、ゆとりある環境で展覧会を楽しむことができます。
詳細は当館ウェブサイトのフラットデーをご確認ください。
- アクセスプログラム
あらゆる方にとって居心地の良い場となることを目指し、様々なプログラムを実施しています。
詳細はイベントは当館ウェブサイトのイベント（アクセスプログラム）をご確認ください。
- 情報保障付きプログラム
手話通訳付きや文字表示付きのイベントを行っています。
詳細はイベントは当館ウェブサイトのイベント（情報保障付き）をご確認ください。
- その他のプログラム
参加にあたり、心配なことや配慮が必要なことがありましたら、お気軽にご相談ください。
来館にあたり困りごとや心配ごとがありましたら、お気軽にお問合わせください。
電話： 03-3443-0201（代表）10時から18時
ファックス： 03-3443-3228
電話やファックスでのお問い合わせが困難な方は、お問い合わせフォームも利用できます。